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        湖南金海家政順利通過省服務業標準化試點項目

        所屬分類:企業動態

        作者:馬達家事事業部

        來源:金海家政

        2021年12月31日,湖南省市場監督管理局標準化處組織專家對湖南金海家政服務有限公司湖南省“服務業標準化試點”項目進行了考核評估。按照《服務業標準化試點實施細則》和國家相關標準的要求,專家組采取聽取匯報、查看現場、查閱資料等方式對湖南金海家政服務有限公司的標準化體系建設和實施進行了全面嚴謹的評審。

        湖南省“服務業標準化試點”項目是湖南金海家政服務有限公司對過往工作經驗的一次提煉和優化。通過項目試點工作湖南金海建立健全了以服務通用標準為基礎、服務提供標準為核心、服務保障標準為支撐的家政服務業標準體系。體系共有122項標準,涵蓋了公司各個服務體系,其中采用國家標準13項、行業標準8項、地方標準2項,編制企業標準99項。通過標準體系的運行,公司規范了面試家政員流程和服務流程,提升了服務效率和服務質量,降低了成本,擴大了企業品牌的影響力,并形成了具有行業特點與優勢的服務品牌。

        經評估,專家組給出了三項評估意見:一是領導注重標準化建設,標準化工作穩步統籌推進;二是公司立足行業需求,構建的標準體系科學合理;三是企業的強化實施,收獲成效顯著。專家組認為:試點單位完成了試點工作任務,一致同意該項目通過評估驗收。

        公司根據專家組提出的改進建議,將進一步優化和完善標準體系,并進一步加強標準實施監督和評價,持續推進標準化工作。今后我們將繼續按照試點要求,持續推進標準化工作,立標準,實施標準,以鞏固現有的成果,不斷提升公司標準化水平,為行業的健康持續發展作出新的貢獻。

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